Solo pedimos los datos necesarios para enviarte tu pedido y atenderte. No los vendemos a nadie.
Responsable
Veltrix, con domicilio en Calle Rosales, 19, CP 46310. Email: veltrixonlineshop123@gmail.com.
Qué datos tratamos
- Datos del pedido: nombre, dirección de entrega, teléfono y email.
- Lo que nos escribas por email o por el formulario de contacto.
- Datos de navegación, como se explica en la política de cookies.
Para qué y con qué base legal
- Gestionar y entregar tu pedido y atender devoluciones y garantías: para cumplir el contrato de compra.
- Responder tus consultas: por tu interés en que te contestemos.
- Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables.
- Enviarte novedades u ofertas: solo si nos das tu consentimiento, y puedes retirarlo cuando quieras.
- Medir y mejorar los anuncios mediante cookies: solo si las aceptas.
Con quién los compartimos
Solo con quien necesitamos para darte el servicio: la plataforma de la tienda (Shopify), nuestro proveedor logístico, la empresa de transporte que te entrega el paquete y, si aceptas las cookies de publicidad, Meta. Todos tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías que exige el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Alguno de estos proveedores puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sea necesario para gestionar tu pedido y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable).
Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso y llevarlos a otro servicio. Escríbenos a veltrixonlineshop123@gmail.com. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).